品質保證與售後政策 Returns

嚴格品質管理 (QC Standards)

每一批 ORIBEL 產品在出廠前均需通過嚴格的 R&D 實驗室批次檢驗，確保活性成分之穩定性與親膚安全性。

1. 瑕疵申報流程 (Claim Process)

若收到貨物時發現包裝破損、滲漏或品項不符，請於簽收後 48 小時內向您的客戶經理提出書面申報，並檢附物流損毀證明與實品影像資料。

2. 產品效期保證 (Shelf Life)

我們保證所有出廠產品之剩餘效期至少具備 24 個月以上（除非特定合銷協議另有約定）。

3. 非瑕疵不予退貨說明

由於產品涉及生技醫療等級之密封安全性，批量採購之正常品項於發貨後，恕不接受非品質問題之退換貨要求。